服务条款

欢迎使用 HelloBlock 服务。 本服务条款（以下简称“条款”）是用户与 HelloBlock 服务平台之间的协议。使用本服务即表示用户同意并接受以下所有条款和条件。请仔细阅读条款，确保了解并同意这些规定。

1. 定义

  • 1.1 平台：服务提供者 HelloBlock。
  • 1.2 用户：注册并使用平台服务的个人或组织。
  • 1.3 服务：在本平台购买的产品服务，包含付费产品、免费产品。

2. 服务范围

  • 2.1 网络信道：提供全球范围的网络连接服务，支持跨境数据传输。
  • 2.2 内容分发：通过边缘节点缓存 视频、图片、音乐等资源提供高效传输与访问。
  • 2.3 软件模块：软件或模块插件拓展下载和维护更新。
  • 2.4 文件数据：包含但不限于文本数据，图文数据等。
  • 2.5 技术支持：平台为用户提供有限的技术支持服务，帮助解决使用过程中遇到的技术问题。但不对用户的个性化使用需求提供技术支持。

3. 用户义务

  • 3.1 用户信息：用户在注册时应提供准确的国家和地区等信息。平台有权暂停或终止提供虚假信息的用户服务或账户。
  • 3.2 账户使用：每个账户仅限个人或组织使用，禁止共享或转让账户。任何共享行为将导致账户暂停或终止。
  • 3.3 账户安全：用户有责任保护账户凭证和密码，因用户未能妥善保管账户信息所引发的损失，平台不承担责任。

4. 产品服务

  • 4.1 产品生效：用户在购买服务并审核通过，协议即时生效。套餐内容包括周期流量、带宽、费用等相关服务。
  • 4.2 产品变更：平台保留因成本变化、货币贬值或上游服务变更等，调整现有产品和已购产品的权利。
  • 4.3 节点线路：服务产品节点线路受上游影响，不为硬性保障。
  • 4.4 软件文件：提供下载、更新维护 软件模块和文件资料。
  • 4.5 免费产品：平台有权随时关停或下架免费产品，保障平台良性发展和杜绝滥用行为。

5. 禁止行为

  • 5.1 账户信息：用户不得在任何公开或私密渠道（如论坛、社交媒体、聊天群组等）分享其账户用户名、密码或其他敏感信息。
  • 5.2 节点信息：用户不得公开分享节点域名、端口或订阅链接等信息。
  • 5.3 软件文件：用户不得未经许可传播、出售或转售通过平台获取的软件/插件拓展或文件资料。任何未经许可的行为将被视为违约，并可能面临服务暂停或终止。

6. 网络审计

  • 6.1 审计规则：为确保平台权益以及合法性、安全性和服务质量，平台实施网络审计规则。该审计系统使用黑名单制度，重点用于阻断和防止以下行为：
    • 违反版权规定的访问或活动；
    • 使用服务进行垃圾邮件（如通过 SMTP 协议）发送；
    • 滥用网络资源（如BT协议、P2P文件共享）；
    • 访问可能对节点安全构成威胁的站点或服务。
  • 6.2 审计范围：BT协议、SMTP协议、垃圾邮件等主要审计规则。
  • 6.3 审计更新：平台保留根据服务商要求或其他原因更新审计内容权利。

7. 滥用条款

  • 7.1 滥用行为：用户不得以任何形式滥用平台服务，包括但不限于： 
    • 进行未经授权的访问、干扰、破坏其他用户或系统。
    • 使用服务进行网络攻击、垃圾邮件、钓鱼等恶意行为。
    • 通过服务绕过网络限制或匿名访问非法内容。
    • 使用P2P协议（如BitTorrent）进行文件下载或上传。
    • 恶性消耗流量占用带宽。
  • 7.2 滥用检测：平台有权使用自动化工具和人工审查来监控和检测滥用行为。如发现滥用行为，平台有权采取以下措施：
    • 暂停或终止用户的服务访问；
    • 采取其他必要措施。
  • 7.3 滥用责任：因用户的滥用行为导致的任何损失或损害，用户应承担全部责任，并支付由此产生的所有费用。

8. 责任限制

  • 8.1 服务中断：平台将尽最大努力维持服务的正常运行，但对因不可预测的事件包括但不限于DDOS攻击、供应商网络中断、跨国光缆故障等导致的服务中断，平台不承担责任。
  • 8.2 软件文件：平台不对因不可预测事件包含但不限于 程序Bug、数据错误等造成的错误，平台不承担责任。
  • 8.3 责任限制：平台不对因使用或无法使用本服务而产生的任何间接损失或费用负责。

9. 退款政策

  • 9.1 退款服务：所有服务均为无退款服务。
  • 9.2 例外情况：仅在特定情况下，如因平台问题服务套餐下架并且不再提供服务使用，（软件和文件类服务不包含在内）。

10. 服务终止

  • 10.1 终止权利：平台保留在用户违反本服务条款或存在滥用行为时，随时暂停或终止用户服务的权利。
  • 10.2 终止后果：服务终止后，用户无权要求退款或赔偿，所有已支付费用将不予退还。

11. 条款修改

  • 11.1 修改权利：平台保留随时修改服务条款的权利。修改后的条款将发布在平台上，并自发布之日起生效。
  • 11.2 接受条款：条款修改后，用户继续使用服务，即为同意并接受修改后的条款。

版本日期：2024年9月8日



星期六, 八月 27, 2022

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